ALGEMENE VOORWAARDEN
Echo Baby Spa & Pedicure Oudenburg
Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026
Identiteit
Echo Baby Spa en Pedicure Oudenburg zijn handelsnamen van Nadia Vanden Bussche, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder btw-nummer BE 0759.734.088.
Adres: Haspeslaghstraat 18, 8460 Roksem
E-mail: nadia@echobabyspa.be
Telefoon: 0478 75 93 33
Websites: www.echobabyspa.be en www.pedicureoudenburg.be
Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, diensten, cadeaubonnen en aankopen bij Echo Baby Spa en Pedicure Oudenburg.
Door een afspraak te boeken, een bestelling te plaatsen of een cadeaubon aan te kopen, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
Afspraken, prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Een afspraak is definitief nadat de klant een bevestiging heeft ontvangen en, wanneer online betaling of een voorschot verplicht is, nadat de betaling succesvol werd afgerond.
Voor diensten van Echo Baby Spa kan bij de boeking een volledige betaling of voorschot worden gevraagd. Het eventuele resterende bedrag wordt betaald op het afgesproken moment.
Diensten van Pedicure Oudenburg worden betaald volgens de betaalwijze die bij de boeking wordt vermeld.
Verplaatsen en annuleren
Een afspraak kan tot 24 uur vóór het afgesproken tijdstip kosteloos worden verplaatst. Dit gebeurt via e-mail of telefonisch. Annuleringen of wijzigingen via sociale media worden niet aanvaard.
Bij ziekte binnen 24 uur vóór de afspraak kan worden gevraagd om een doktersattest. Na ontvangst kan de afspraak kosteloos worden verplaatst.
Bij annulering minder dan 24 uur vooraf, zonder geldige reden, of wanneer de klant niet opdaagt, blijft het volledige bedrag van de geboekte dienst verschuldigd. Een reeds betaald bedrag of voorschot wordt niet terugbetaald.
Bij herhaaldelijke annuleringen of het niet naleven van afspraken kan Echo Baby Spa of Pedicure Oudenburg toekomstige boekingen weigeren.
Te laat komen
De klant wordt gevraagd tijdig aanwezig te zijn.
Bij te laat komen kan de behandeling of sessie worden ingekort, terwijl de volledige prijs verschuldigd blijft. Bij meer dan 15 minuten vertraging kan de afspraak niet meer doorgaan en wordt dit beschouwd als een laattijdige annulering.
Bij te laat komen voor een pretecho vervalt de terugkomgarantie.
Pretecho’s
Een pretecho is uitsluitend bedoeld als niet-medische en recreatieve ervaring. Een pretecho vervangt geen medische echo, onderzoek, diagnose of opvolging door een arts, gynaecoloog of vroedvrouw.
Echo Baby Spa stelt geen medische diagnoses en verstrekt geen medisch advies.
De kwaliteit en zichtbaarheid van de beelden zijn onder andere afhankelijk van de ligging van de baby, de hoeveelheid en helderheid van het vruchtwater, de zwangerschapsduur en de buikwand. Mooie of volledige beelden kunnen daarom niet worden gegarandeerd.
De terugkomgarantie geldt uitsluitend wanneer tijdens de afspraak niets bruikbaars van het gezichtje zichtbaar was. Er vindt geen terugbetaling van de oorspronkelijke sessie plaats. Bij te laat komen vervalt deze garantie.
Babyspa en massage
De klant deelt vóór de afspraak alle relevante medische informatie, allergieën, recente vaccinaties, ziekteverschijnselen of andere omstandigheden mee die van belang kunnen zijn voor een veilige uitvoering van de sessie.
Een zieke baby kan niet deelnemen aan een babyspasessie. Na een vaccinatie wordt een wachttijd van minstens 24 uur aanbevolen.
De ouder of wettelijke vertegenwoordiger blijft verantwoordelijk voor het kindje en volgt de gegeven veiligheids- en nazorginstructies op.
Bij zwangerschap, medische klachten of twijfel vraagt de klant vooraf advies aan een arts. De massages zijn gericht op ontspanning en vervangen geen medische behandeling.
Pedicurebehandelingen
De klant meldt vóór de behandeling relevante aandoeningen, allergieën, diabetes, medicatiegebruik, huidproblemen, wondjes, schimmelinfecties of andere bijzonderheden die invloed kunnen hebben op de behandeling.
Pedicure Oudenburg mag een behandeling aanpassen, uitstellen of weigeren wanneer dit om hygiënische of veiligheidsredenen nodig is of wanneer medische doorverwijzing aangewezen lijkt.
De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de meegegeven nazorginstructies. Resultaten en houdbaarheid van gewone lak of gellak kunnen verschillen door onder andere de conditie van de nagels, schoeisel, belasting en nazorg.
Zwangerschapsbeeldjes en gepersonaliseerde producten
Zwangerschapsbeeldjes en ouder-en-kindbeeldjes worden volledig op maat gemaakt op basis van de persoonlijke scan van de klant. Kleine verschillen in kleur, afwerking of detail zijn eigen aan het handmatige productieproces en vormen geen gebrek.
De opgegeven productie- of leveringstermijn is een inschatting. Bij technische problemen of mislukte prints kan deze termijn langer worden. De klant wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
Omdat het om gepersonaliseerde producten gaat, kunnen deze na de start van de productie niet worden geannuleerd, geruild of terugbetaald, behalve bij een aantoonbaar gebrek.
De klant controleert het beeld bij afhaling. Eventuele zichtbare gebreken worden zo snel mogelijk gemeld.
Producten en levering
Producten worden in de praktijk afgehaald of, wanneer dit uitdrukkelijk wordt aangeboden, verzonden naar het opgegeven adres.
Bij verzending gaat het risico pas over op de klant wanneer de bestelling werd geleverd.
Voor niet-gepersonaliseerde producten die online op afstand worden aangekocht, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, voor zover geen wettelijke uitzondering van toepassing is.
Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten en voor verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen nadat de verzegeling werd verbroken.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt voor diensten van Echo Baby Spa en Pedicure Oudenburg, tenzij bij aankoop uitdrukkelijk anders is vermeld.
Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld. Bij gedeeltelijk gebruik blijft het resterende saldo beschikbaar op dezelfde cadeauboncode.
De klant is verantwoordelijk voor het bewaren van de cadeauboncode. Bij vermoeden van misbruik kan om een aankoopbewijs worden gevraagd.
Foto’s en beelden
Foto’s, echo-opnames, scans of andere beelden van klanten en kinderen worden uitsluitend voor promotionele doeleinden gebruikt na uitdrukkelijke toestemming.
Een gegeven toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken via e-mail. Reeds rechtmatig gepubliceerd drukwerk kan niet altijd worden teruggenomen.
Aansprakelijkheid
Echo Baby Spa en Pedicure Oudenburg voeren alle diensten zorgvuldig en professioneel uit.
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van relevante informatie en voor het opvolgen van de gegeven instructies.
Echo Baby Spa en Pedicure Oudenburg zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de klant, het niet opvolgen van instructies of onoordeelkundig gebruik van producten.
Persoonlijke bezittingen worden op eigen risico meegebracht.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid wanneer dit volgens dwingend Belgisch recht niet is toegestaan.
Overmacht
Bij overmacht, ziekte, technische defecten of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Echo Baby Spa of Pedicure Oudenburg kan een afspraak worden verplaatst.
In dat geval wordt samen met de klant zo snel mogelijk een nieuw moment afgesproken. Wanneer uitvoering definitief onmogelijk wordt, wordt het betaalde bedrag voor het niet-uitgevoerde gedeelte terugbetaald.
Klachten
Een klacht wordt zo snel mogelijk na de dienst of levering gemeld via nadia@echobabyspa.be, met een duidelijke omschrijving en indien relevant foto’s.
Er wordt eerst geprobeerd om samen een redelijke oplossing te vinden.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de volgens het Belgische recht bevoegde rechtbank.
Wanneer een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig.